Google Ads / Поисковая реклама на ключ + другая история пользователя

Хочу поделиться с вами интересным наблюдением. Но сперва немного прелюдии...

***

Мы сейчас живем в очень интересном переходном периоде. Это период ухода от традиционного PPC-шного труда к чему-то под названием «машинное обучение». Извините, вас это слово наверное уже тоже достало, однако технологии машинного обучения как раз активно развиваются именно в рекламных технологиях (ведь очень легко посчитать их рентабельность и эффективность).

Теперь не специалист главный, теперь Google знает как правильно. Работа рядового PPC-шника сводится к «скармливанию» нужной информации о конверсиях, месседжах, картинках, а Google уже сам решит кого показывать и когда. Это проявляется во множественных скрытных «расширениях» таргетингов (наши любимые консервативные и агрессивные), невозможности отключить показы в мобильных приложениях, всякие там универсальные кампании на приложение и тому подобные SMART КМС. При этом для обучения необходимо две недели безжалостно откручивать бюджет, а уже потом «система» научится работать более правильно в соответствии с вашими целями. На одной из конференций вообще прозвучала фраза «Не отключайте ничего в настройках», алгоритм сам решит, где показывать ваше объявление эффективно. Вы поняли, все идет к нажатию одной кнопки «Start» и ваша РК запущена. Так что PPC-шникам стоит развивать себя в новых смежных направлениях, чтобы еще существовать (и это действительно правда недалекого будущего).

Меня, как специалиста, это совершенно не пугает. Маркетинг — это больше чем просто запуск рекламных кампаний, да и постоянное развитие — это must have для современной индустрии.

***

А теперь покажу вам пример, где таргетинг на ключевое слово + гео работает не совсем так как хотелось бы.

Есть у меня одна поисковая рекламная кампания со следующими настройками:

ГЕО: Россия
Языки: все
Варианты местоположения: Люди, находящиеся в целевых местоположениях или интересующиеся ими (рекомендуется)

При анализе некоторых групп заметил очень низкий CTR. Причем это прямо-таки стабильная ситуация во всех группах, где таргетинг по ключевым словам содержит международные названия: например Nokia, Samsung и т. д. (без уточнения кириллическими словами). Захожу в поисковые запросы и вижу что-то типу:

kaufen Nokia
Preislage Samsung

Присутствуют явные идентификаторы немецкого, итальянского, даже чешского языков. Я уже было подумал, что народ просто гуглит в google.de (но с России) и тому подобных, но количество показов не маленькое, а поэтому сомнения все равно возникли.

Да, я как бы помнил про надстройку «Варианты местоположения: Люди, находящиеся в целевых местоположениях или интересующиеся ими (рекомендуется)», но когда-то она работала с явными масками локаций, например:

kaufen Nokia Moscow
Preislage Samsung Dubrovka

что как бы свидетельствует о сильном интенте купить телефон в данной локации и все равно с какого гео он/она гуглит. Но теперь уже нет. Как мне объяснили ребята с Google Ads — пользователь мог ранее проявить интерес к вашей локации и теперь ему показывается ваше объявления. Судя по низкому CTR, ему явно не понравилась мое объявление, а значит «ранний интерес» прошел мимо.

То есть, когда пользователь вводит Nokia — это может быть не только Россия, но и другие ГЕО, если он когда-то интересовался Россией. Аукцион уже работает не только по соответствию с таргетированным ключевым словом, но и по другой «истории пользователя». И теперь только алгоритму будет известна «степень конверсионности» и кому показывать объявление приоритетней. Конечно, это все можно поправить настройками рекламной кампании, но не отменяет того, что скоро во всем Google будет знать как лучше.

Поделиться
Отправить
20 августа   Google Ads   Search
Популярное