41 заметка с тегом

Adwords

Google Ads / Подводные камни при работе с КМС

Каждый раз когда я анализирую рекламные кампании, каждый раз сталкиваюсь с проблемами именно в КМС (причем это может быть как ремаркетинг, так и другие таргетинги). С поиском к примеру очень сложно налажать, разве только с широким типом соответствия, и-то теперь это соответствие работает очень даже приемлемо.

В контекстно-медийной сети гуглеры почему-то скрывают множество дополнительных настроек, которые вшиты по умолчанию и они как правило ведут к фиаско. Поэтому сегодня хочется рассмотреть самые частые «втыки» при работе с КМС или же найти причины высокого показателя отказов.

Если кратко, то список следующий:
_____________________________________
1. Автоматический таргетинг в КМС
2. Активная настройка «наблюдение» в КМС
3. Активный мобайл на все 100%
4. Показы в приложениях
5. Ограничиваем показы по группам контента
6. Оптимизация площадок в местах размещений
7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя
_____________________________________

1. Автоматический таргетинг в КМС

Самая адская настройка. Проявляется как правило уже после запуска РК, когда по вашей аудитории вы видите минимум трафика (либо его вообще нет), а по другим максимальную открутку.

Прикол еще в том, что эту надстройку трудно найти в новом интерфейсе Google Ads. Скрывается в редактировании текущей аудитории:

в верхнем правом углу.

Дальше уже нужно в настройках выбрать заветный пункт. Я не говорю НИКОГДА не использовать автоматический таргетинг, он тоже может быть вполне рабочим. Но если у вас явный слив и кампания так и не может выравнять показатели, тогда стоит что-то изменить. Рекомендую расширять таргетинг на автоматический только после того как вы найдете рабочую связку ваших таргетингов и уже уперлись в потолок возможностей. Если же вы работаете по стратегии «цена за конверсию», то автоматический таргетинг должен быть активирован, вопрос только в том, сколько вы готовы выкинуть денег на обучение.

2. Активная настройка «наблюдение» в КМС

Это как раз тот случай, когда не нужно внедрять все рекомендации Google Ads.

Оказывается, «наблюдение» автоматически расширяют ваш текущий таргетинг, но при этом вы не видите какой именно аудитории вы показываетесь (по крайней мере так ответили в чате). Автоматический таргетинг и Наблюдение — это две совершенно разные настройки, с которыми стоит работать только при ограниченности вашего эффективного таргетинга (а не по умолчанию, как это было у меня).

3. Активный мобайл на все 100%

Мобайл ВСЕГДА работает хуже. Всегда! Причем хуже именно в КМС, тогда как на поиске все ок. И это в целом логично, ведь КМС порой показывается в очень неудобных местах + пользователи мобильных устройств не всегда используют это устройство для проведения транзакций (больше для фана). Нет, не стоит отключать мобайл сразу на 100%, но как минимум аккуратно работать с приложениями (об этом ниже) и опустить ставку на 50%, 75% стоит. Если же мобайл дает результат, тогда можете планово увеличивать его присутствие.

4. Показы в приложениях

Реклама в приложениях — еще тот кладязь для слива. Появляется как правило в самый неподходящий момент, закрыть сложно из-за чего получаем колоссальный склик, минимум конверсий и зашкварный показатель отказов. А еще при просмотре статистики вы обнаружите сотни тысяч показов в играх, которые могут играть дети, а не владельцы вашей ЦА. PPC-шники разными методами борятся с приложениями (добавляют мобильные сети в исключения и т. д.), но Google вскоре вообще прекратит отключение показов в этом канале. Поэтому пробуем пока отключать приложения, либо работаем с ними отдельно.

5. Ограничиваем показы по группам контента

Все зависит от ниши, но активация «все и вся» может пагубно сказаться. С этими настройками тоже можно поэксперементировать.

6. Оптимизация площадок в местах размещений

Изучаем, где мы потратили больше всего денег — это и есть, как правило, источник плохих конверсий или отказов. Нужно либо занижать ставку для таких площадок, либо вообще добавлять в исключения. А еще вы можете попасть на сайте, которые специально сделаны для заработка на контекстной рекламе.

7. Ограничиваем частоту показов на одного пользователя

Данная настройка не решит проблему, но может минимально поспособствовать. Порой мы «убиваем» пользователя рекламой из-за чего и происходят случайные нажатия. Поэтому можно еще посмотреть в эту сторону, чтобы улучшить эффективность рекламы (только если у вас достаточно бюджета, при равномерном бюджете показы должны идти равномерно).

Пока все, но продолжение вполне возможно...

17 октября   Adwords   GDN   Google Ads   Оптимизация

Adwords / Печаль универсальных кампаний для приложений

Универсальные кампании для приложений уже около месяца стали обязательным инструментарием в Adwords и хочу поделиться так называемым «криком души». Я как бы понимаю, что гуглятам интересны наши деньги и алгоритм будем «сам оптимизировать» рекламную кампанию в соответствии с заданным KPI, но ограничение в каких либо настройках — это очень смелый шаг со стороны рекламной системы. Помните когда-то принудительно всех переключали на мобайл трафик? Вскоре все-таки вернулись к -100%.

P.S. Всем пофиг на мое мнение (особенно в Google)...

Об универсальных кампаниях

Ваши объявления будут показываться на всех ресурсах Google: в Google Поиске, Google Play, на сайтах поисковых партнеров, на YouTube, в контекстно-медийной сети, в AdMob и на других ресурсах, где рекламируются приложения.

Так вот, пощупал я универсалный тип и могу сделать несколько выводов:

— у вас тупо нет НИКАКОГО инструментария. Максимум ваших действий — выставить стоимость загрузки (или какое-либо полезное действие в рамках самого приложения), гео, дневной бюджет и ВСЕ;
— отлично, скажете вы, выставлю 5 грн. (0,2$) за установку и пусть себе работает. Мой опыт показал, что в рамках такой цены за конверсию, кампания начинает массово долбить по бренд запросам. Тот у кого бренд ярко выраженный, получит охват именно по таким словам в мобильном поиске.

О прошлом.

Раньше я работал с разными таргетингами в рамках работы с трафиком на приложение и получал разный конверт:

— отдельная РК на мобильный поиск (самая эффективная);
— мобильная РК на поиск по тематическим ключам (хуже, но это другая аудитория и тоже есть установки);
— мобильный ремаркетинг на мобильную аудиторию сайта (почти как поиск по бренд словам);
— ремаркетинг в релевантных приложениях Admob (тоже норм);
— еще обилие вероятных таргетингов...

Как видите, можно было получать конверт, хоть и разной стоимости, но по совершенно разным таргетингам. Аудитория, понятное дело, тоже разная.

Скажем честно — аудиторию по бренд словам легче всего сконвертить (она и так сконвертится на самом сайте, если правильно подать информацию о приложении). Теперь у вас банально нет выбора.

Иссключить трафик по бренд словам невозможно!

Была идея создать кампании с разным конвертом: 5, 10, 15 грн, чтобы, мол, охватить разные сегменты аудиторий.

Что будет? Ничего хорошего: кампания за 15 грн. получает приоритет и откручивает все возможное в рамках цены за установку. Поэтому вначале она выедает бренд запросы и если у вас хватает денег, начинает пробовать новые таргетинги.

Почему печальный опыт? Потому что теперь нужны большие бюджеты для увеличения количества установок, но при этом бренд запросы иссключить не сможете.

2017   Adwords

Adwords / О чем молчит DSA?

Решил я тут углубиться в работу DSA кампании (Adwords) и немного офигел от увиденого. Когда-то я офигевал от отвратительных результатов, но сейчас офигеваю от точности попадания в свою ЦА. Докрутили гуглята свой алгоритм очень годно и, не поверите, это еще один шаг на пути к автоматизации контекста (ну и намек на то, что контекстщики типа скоро будут не нужны). Пока я еще работаю, значит можно поговорить о своих наблюдениях...

Начнем с минусов

— кривое отображение домена в тайтле объявления (плохо для брендирования, нельзя использовать все заглавные к примеру);
— кривое отображение главного урла (если вы рекламируете поддомен, то вполне вероятно отображаться будет главный домен);
— универсальное описание (если поиграться с модификаторами объявлений, то кое-что придумать можно), что не так точно попадает в цель. Ну и сегментировать DSA тоже никто не запрещал;
— хорошо работает как правило на крупных сайтах (с n-колличеством страниц). Маленькие сайты банально не смогут предоставить семантическое обилие для алгоритма (если его так можно назвать).

Позитивная сторона DSA

— тайтл более длинный, чем у обычных объявлений;
— можно привлекать более дешевые трафик за счет богатого семантического пространства (нет ограничений по «маске»);
— можно изучать уровень конкуренции по определенным поисковым запросам: там где ваша средняя позиция 1-2 по довольно низском СPC говорит о слабом присутствии конкурентов;
нет так называемого показателя качества (моя догадка) из-за которого мы часто не показываемся даже в «заточенных» группах. Сложилось впечатление, что Google очень лояльно относится к DSA (ведь при равных ставках у меня почему-то вылазит DSA ключ, а не отдельно вынесенный);
— показывается по однословникам без каких-либо идентификаторов (где я как правило упускал этот трафик, так как рекламироваться без идентификаторов опасно) и при этом привлекает целевой трафик. Как вариант оптимизации — забираем эти однословники в другую «заточенную» группу;
— идеальный инструмент для семмантического исследования (поиск новых «масок» и т. д.). Где вы еще увидите настолько «живые» поисковые запросы?
— идеальный инструмент для «покрытия» перекрестной семантики. Если у вас например архитектура сайта строится по такому типу:

site.com/brand/model/
site.com/brand/model/city/
site.com/brand/city/
site.com/city/

brand — могут быть тысячи названий;
model — могут быть тысячи названий;
city — могут быть сотни названий;

— если ваш урлострой содержит понятное название городов, не обязательно делать отдельный сегмент в рамках DSA. Гугл отлично понимает какой это город и все запросы с гео идентификатором направляет на нужный целевой урл.

Все что касается быстрого охвата — это к DSA.

Hidden Treasure

Зацените, какая надстройка есть в AdwordsEditor в DSA кампании:

Она говорит о том, что теперь можно использовать специальный фид для DSA по которому будет работать ваша кампания. Я еще не щупал, но уточнял у менеджера — да, действительно, даже если нет страниц в индексе, фид как минимум сделает это чуток быстрее. Ну и фид вы можете «резать» на разные сегменты, на которые можно более детально сконцентрироваться. Сразу в голове мысль о «карточках товаров», которые порой сложно разбить на группы из-за упрощенного урлостроя.

Дополнительная фишка, которую заметил — легко показывается по бренд запросам конкурентов. Наблюдаю солидное количество показов по брендзапросам конкурентов, которые, как вы знаете, нелегко «словить» ключевым таргетингом (из-за низкого показателя качества). Поэтому даже в этом случае грешу на «лояльность» Google к DSA типу рекламы. Видимо его интересует только результат и все равно какими целями он достигается...

Такие наблюдения. Может еще что-то добавить?

2017   Adwords   DSA
Ранее Ctrl + ↓